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FAQS|よくあるご質問

チケット

  • OASISエリアでキャンプをしたい場合は、どのチケットを購入したらよいですか。
    OASISエリアでテントを設営するにはOASISエリア区画証(1区画5×4m)が必要です。
    OASISエリア区画証がなくても、キャンプサイト券があればOASISエリアへの入場は可能です。
    OASISエリア区画証付通し券は先行発売のみとなります。
    チケットページ購入ガイド
  • 子供は何歳からチケットが必要ですか。
    小学生以下のお子様は保護者同伴に限り入場無料となります。
  • キャンプサイトの入場にはチケットが必要ですか。
    キャンプサイトに入場するには、1人1枚「キャンプサイト券」が必要です。
    テント設営には、OASISエリアは1区画1枚「OASISエリア区画証」が必要です。
    NATUREエリアへのテント設営にはチケットは必要ありません。
  • 先行特典はどこで引き換えするのですか。
    先行特典の引き換えは、当日会場内特典引き換えブースにて行います。
    リストバンド交換後、入場券をお持ちください。

会場

  • 会場の出入りは自由ですか。
    リストバンド提示で出入り可能です。入場ゲートにて入場券をリストバンドと交換し必ず腕に外れないようしっかりと付けて下さい。
    (紛失しても再発行致しません)
    ※入場ゲートの混雑が予想される場合、一次入退場を制限させて頂きます。
    ※深夜の通行は北ゲート(NATUREエリア側)のみとなりますので予めご了承下さい。
  • ステージはいくつありますか。
    ROSE STAGE、VELVET CIRCUS、FUTURE FLOWERS、NEW WALTZの4ステージです。
  • 会場内に飲食ブースはありますか。
    遊園地に常設されたレストランの他に、キタオンエリアの特設レストランがあります。
    特設レストランにはJOIN ALIVEオリジナルメニューや地元食材を楽しむことができるお店が並びます。
  • 缶ビールの持込みはできますか。
    缶ビール等、缶の持ち込みは可能ですが、ビン類の持込みはできません。
  • 遊園地で遊ぶ事はできますか。
    入場券にグリーンランド入園券が含まれておりますがアトラクションをご利用の際は別途料金が必要です。
    ※お子様だけでの利用はご遠慮下さい。
  • 会場内にコインロッカーはありますか。
    グリーンランド内にございます。利用時間は9:30~23:00となります。数に限りがございますのでご了承下さい。
  • 会場にキャンプ道具等の荷物を送る事はできますか。
    会場に荷物を送る事はできません。各自でお持ちいただけますようお願い致します。
  • 車いすで行きたいのですが入場できますか。
    ご入場可能です。
    会場内通路は舗装されております(キャンプサイト以外)ので場内の移動もしやすい環境です。
    また、車いす用のトイレもございます。
    各ステージでは、車いすの方もご覧頂けるスペースをご用意させていただく予定です。
  • 「入場券 + キャンプサイト券」を持っているのですがどのゲートから入場出来ますか?
    「入場券 + キャンプサイト券」をお持ちでもどのゲートからでもご入場頂けます。
    入場ゲートにて「入場券 」「 キャンプサイト券」共にリストバンドをお渡し致します。
    ただし、OASIS区画証に関しましては、OASISエリアにて別途区画の受付を行いますので予めご了承下さい。

キャンプ

  • キャンプする友達と一緒にキャンプサイトでバーベキューをする事はできますか。
    キャンプサイトに入場するには、1人1枚「キャンプサイト券」が必要です。
    今年から単日券+キャンプサイト券がございますので通し券をお持ちでない方もキャンプサイトへのご入場が可能になりました。
  • キャンプサイトは昨年同様、遊園地内とゲレンデ側の2カ所ですか。
    ステージ「VELVET CIRCUS」へも近く、遊園地のアトラクションや売店へもすぐに行ける「OASISエリア」と、駐車場から近いためキャンプ用具の持ち運びが圧倒的に楽なスキー場のゲレンデにある「NATUREエリア」がございます。
    キャンプ情報
  • 通し券を持っていればキャンプをしなくても夜間そのまま会場にいる事はできますか。
    キャンプサイト以外は23:00にCLOSEさせて頂きますので、キャンプサイト付き通し券をお持ちでないお客様は両日共23:00までにご退場下さい。
  • トイレや水回り設備はありますか。
    OASISエリアはエリア近くに、遊園地常設のトイレや水回り設備があります。
    NATUREエリアはエリア内ロッヂにトイレや水回り設備が充実しており、お子様連れでも快適に過ごす事ができます。

アクセス

  • 駐車券は1枚で両日利用できますか。
    駐車券は各日それぞれ必要です。21日5:00〜23:00、22日6:00〜23:00までのご利用となります。
    キャンプをされる方は、B・C駐車場の通し駐車券に限り、21日5:00~23日7:00(24時間出入り可能)までのご利用となります。
    駐車場
  • バスを利用する場合、当日でもチケットは買えますか。
    札幌及び旭川から会場までのシャトルバスは事前にチケットをお買い求め下さい。
    JR岩見沢駅から会場までの臨時バスは当日車内でお支払い下さい。
    シャトルバス臨時バス
  • バイクで行く場合、駐車券は必要ですか。
    バイク・自転車でご来場の場合、駐車券は必要ございません。各駐車場隣接の無料駐輪場をご利用下さい。
  • 駐車場は何時から入れますか。
    混雑緩和のため昨年より開場を早め、21日5:00〜、22日6:00〜ご入場いただけます。
    駐車場
  • 車中泊はできますか。
    車中泊は禁止です。但し、キャンピングカーをご利用の方はマウントアライブまでお問い合わせ下さい。
  • 当日駐車場への行き方がわかりません。
    駐車場別入場ルートを駐車場ページに掲載しております。また、当日会場付近に各種案内の看板も設置致しますので合わせてご確認の上ご来場下さい。
    駐車場

会場周辺情報

その他

  • メールマガジンが届かない。
    お問い合わせの返答メールが来ない。
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